长租公寓部分房源空气质量堪忧 租户权益谁来维护？

　　“如果租客想继续承租，清除甲醛等产生的费用，则应由长租公寓经营者买单。”李雷勇解释称，合同法中规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施等违约责任。

　　在宋亚辉看来，除了解除合同外，承租者还可以要求长租公寓经营者进行赔偿。消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为时，消费者可要求赔偿购买商品或接受服务费用的三倍钱款。经营者明知存在缺陷，仍然提供给消费者的，造成严重损害的，消费者可以提出惩罚性赔偿。“如果长租公寓经营者在知晓房屋没有时间通风，存在甲醛超标的情况下，仍然挂牌出租，承租者可以主张赔偿。”宋亚辉说。

　　除了长租公寓经营者外，业主是否需要为房屋甲醛超标的问题担责呢？中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌表示，因为租客直接和长租公寓经营者签订的合同，钱款也是支付给对方，没有牵扯到业主，业主自然不用担责。“这和以前中介只是提供房源信息的居间方是不同的。”

　　健康损害责任由谁举证？

　　记者调查发现，租客检测出屋内的甲醛超标后，想要获得长租公寓经营者的赔偿并非易事，即使是进入了诉讼程序，诉讼请求也并非一定会得到支持。

　　记者从中国裁判文书网上获悉，2015年，任女士和丈夫在自如租住的公寓生活一段时间后，被确诊为急性髓系白血病(M4型)，不得不将6个月的胎儿引产。任女士委托专业机构对房屋进行空气质量检测后发现，房间内甲醛和TVOC的浓度超过GB/T18883-2002《室内空气质量标准》标准值。其中，甲醛标准值应该≤0.10，检测结果为0.13。总挥发性有机化合物TVOC标准值为≤0.60，检测结果是0.72。

　　任女士认为，两项有毒有害物质的超标和她患上白血病存在因果关系，随后以侵害生命权、健康权、身体权纠纷为由，将链家告上法庭，要求对方赔偿百万元。

　　该案经过一审、二审、申请再审等程序后，法院均认为，原告现有的证据均无法证明其患病与屋内检测出的两项指标浓度存在因果关系，驳回了任女士的申请。2017年3月，任女士去世。

　　“之所以会出现这种情况，是因为承租者要承担举证责任，要用数据说明租住的房屋确实存在甲醛超标的情况，同时表明身体出现问题和甲醛有直接的因果关系。”李雷永说，这对于承租者来说，并不容易，而法院也只能根据掌握的证据进行裁判。

　　在邱宝昌看来，相较于长租公寓经营者，承租者本就处于弱势，举证甲醛超标的责任不应该由其承担。“我认为可以借鉴消费者权益保护法中有关举证责任倒置的规定。该法第23条规定，在一定期限内，装饰装修服务出现质量问题，由经营者提供举证责任。在长租公寓这个市场中，则应该由长租公寓经营者承担证明出租房屋合乎健康标准的责任，让经营者来证明自己出租的房屋是符合健康标准的，以此减轻承租者的举证责任。”邱宝昌说。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海对此观点持赞成态度，此外，他认为，根据《民事诉讼法》第64条的规定，当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集证据时，法院应当调查收集。

　　在该案中，法院曾经让两家鉴定机构对甲醛超标和白血病的因果关系进行鉴定，但两家机构都以超出能力范围为由拒绝。在这种情况下，法院让任女士承担甲醛超标和白血病之间有因果关系的举证责任，让链家公司证明二者存在的关系很小。对于这种分配是否合适，各方说法不一。有人认为，出现这种问题应该完全由长租公寓运营方承担证明责任。

　　宋亚辉认为，谁主张谁举证是法律最基本的要求，但是在现实中，因为涉及到多因异果、高科技、潜伏期、跨时空、跨地域等因素，原告通常无法举证。在这种情况下，很多领域的法律作出修改，由被告来承担举证责任，也就是法律责任倒置。

　　“然而从制度设计的角度出发，一旦举证责任倒置会带来很多负面影响。比如恶意诉讼、烂诉等问题。”宋亚辉介绍，如果这类案件中举证责任倒置，会让租客的举证压力变小，只要初步证明租客在公寓里生了病，长租公寓经营者就要去举证租客生病和室内空气质量是否有关，这样很可能导致案件大量增加，企业也因为不堪诉讼的折磨而迅速破产。

　　“所以，在这种情况下，我们只能以个案为基础，通过典型判例的方式，让法官根据个案的情形，适当的分配举证责任。”宋亚辉认为，此次法院能够适当的分配举证责任，是比较合适的。

　　公益诉讼或能化解维权难题

　　记者调查发现，法律虽然对承租者如何维权给出了答案，但是真正通过法律途径去维权的租客却很少。

　　“除了维权意识不高外，这里面涉及到维权成本的考虑。”邱宝昌解释称，一般来说，租客需要长租公寓经营者退还的押金和房租可能只有几千元，如果通过诉讼去解决此事，需要花费大量的时间和精力，很可能得不偿失，租客在多方考虑之后会选择放弃。

　　对于这种情况，宋亚辉认为，承租者可以通过向消费者协会投诉来寻求解决。“《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》规定，存在大量不能查证的受害者时，省级以上的消费者协会可以代替消费者提起公益诉讼，这样就免除了租客维权的成本困扰。”但宋亚辉同时指出，这种公益诉讼只能要求对方停止侵权，而不能要求赔偿，“因为法律没有授权公益机构获得赔偿的权利。”